Многу технологии на центрите за повици имаат суптилни промени. Однадвор, најважната алатка за персоналот за услуги на клиентите во центарот за повици (слушалките на центарот за повици) не се промени многу. Значи, какви предности се потребни за развој наслушалки во центарот за повици?
1. Напоништување на бучаваефект на слушалките од центарот за повици
Во денешно време, обемот на центрите за повици е поголем од порано, а стотици, па дури и илјадници персонал за услуги на клиентите можат да работат во иста зграда, дури и во иста канцеларија. Бучавата во позадина ќе ги вознемири и вработените и клиентите. Модерните слушалки за поништување на шум за телефонски центар имаат технологија за поништување на бучава, која е неопходна за квалитет на повикот и одржување на задоволството на клиентите.
Inbertec неодамна лансираше нова слушалка за центар за повици наречена Cetus, со супериорен материјал, микрофони за намалување на шумот и стилски изглед и дизајн, кои можат да го елиминираат шумот во позадина и да го подобрат звукот. И широкопојасниот звучник може да обезбеди јасни аудитивни перформанси.
2.Заштита на слухот на звучниците за да се спречи оштетување на слухот
Имаше малку луѓе кои знаеја дека повредите од бучава се вообичаени проблеми од кои страдаше персоналот за услуги на клиентите. Исто така, повторувачките дејства предизвикуваат повреди. Тоа ќе се случи кога персоналот за услуги на клиентите постојано ќе наиде на бучава со високи децибели низслушалки во центарот за повици.
Центрите за повици често не можат да го предвидат обемот на клиентите (некои луѓе не знаат колку се гласни кога зборуваат или викаат). Во моментов, слушалките за безжичен центар за повици мора да ја намалат јачината на звукот со кој контактира персоналот за услуги на клиентите.
Слушалките Inbertec имаат ултра лесен дизајн и меки висококвалитетни перничиња од вештачка кожа од вештачка кожа, кои можат да обезбедат целодневна удобност. Тој е во согласност со меѓународните стандарди за безбедност од бучава и помага да се создаде безбедна и удобна работна средина.
3.Погодност при промена на работната смена
Поради Ковид19, луѓето посветуваат поголемо внимание на хигиената во јавните и канцелариите. За персоналот кој работи во кол центар со интензивно и стресно работно темпо, треба да се посвети поголемо внимание на нивното здравје. На пример, имајќи ги нивните лични слушалки, погодно за поврзување со IP телефонот или системите. Inbertec е посветен на развој на повеќе кабли и адаптер за поефикасна и поудобна употреба. Каблите какоQD на USBили RJ,Y кабли за обукасо одвоенивградени контроли, а универзалните кабли се одлична помош за брза и јасна промена на работната смена.
Слушалките играат исклучително важна улога во центарот за повици, со применети напредни технологии, супериорен материјал, неспоредлив комфор и дизајн на здравствена заштита, Inbertec е сигурен професионалец за ова без сомнение.
Време на објавување: 13 јули 2022 година
