Многу технологии на кол-центрите имаат суптилни промени. Однадвор, најважната алатка за персоналот за услуги на клиентите во кол-центрите (слушалките за кол-центар) не се променила многу. Па, кои предности се потребни за развој наслушалки за кол-центар?
1. Напоништување на бучаваефектот на слушалките во кол-центарот
Денес, обемот на кол-центрите е поголем отколку порано, и стотици, па дури и илјадници вработени во служба за корисници можат да работат во истата зграда, дури и во истата канцеларија. Бучавата во позадина ќе ги вознемири и вработените и клиентите. Современите слушалки за поништување на бучава за кол-центри имаат технологија за поништување на бучава, што е неопходно за квалитет на повик и одржување на задоволството на клиентите.
Inbertec неодамна лансираше нови слушалки за кол-центар наречени Cetus, со супериорен материјал, микрофони за намалување на бучавата и стилски изглед и дизајн, кои можат да ја елиминираат бучавата во позадина и да го подобрат звукот. А широкопојасниот звучник може да обезбеди јасни аудитивни перформанси.
2. Заштита на слухот на звучниците за да се спречи оштетување на слухот
Малкумина знаеја дека повредите од бучава се чести проблеми од кои страдаат вработените во службата за корисници. Исто така, повторувачките дејства предизвикуваат повреди. Тоа ќе се случи кога вработените во службата за корисници постојано ќе се соочат со бучава со високи децибели прекуслушалки за кол-центар.
Кол центрите честопати не се во можност да го предвидат обемот на клиенти (некои луѓе не знаат колку се гласни кога зборуваат или викаат). Во моментов, безжичните слушалки во кол центрите мора да ја намалат јачината на звукот со која контактира персоналот за услуги на клиентите.
Слушалките Inbertec имаат ултра лесен дизајн и меки перничиња за уши од висококвалитетна вештачка протеинска кожа, што може да обезбеди удобност во текот на целиот ден. Ги исполнуваат меѓународните стандарди за безбедност од бучава и помагаат да се создаде безбедна и удобна работна средина.
3. Практичност при промена на работната смена
Поради Ковид-19, луѓето обрнуваат поголемо внимание на хигиената во јавниот и канцеларискиот простор. За персоналот кој работи во кол-центар со интензивно и стресно работно темпо, треба да се посвети поголемо внимание на своето здравје. На пример, да има свои лични слушалки, што ќе биде погодно за поврзување со IP телефонот или системите. Inbertec е посветен на развој на повеќе кабли и адаптери за поефикасна и поудобна употреба. Кабли како...QD на USBили РЈ,Y кабли за обукасо одвоенивметнати контроли, а универзалните кабли се одлична помош за брза и јасна промена на работната смена.
Слушалките играат исклучително важна улога во кол-центарот, со применети напредни технологии, супериорен материјал, неспоредлива удобност и дизајн за здравствена заштита, Inbertec е сигурен професионалец во ова без сомнение.
Време на објавување: 13 јули 2022 година
