Очигледно, мојот одговор е да. Еве две причини за тоа.
Прво, канцелариската средина. Праксата покажува декакол-центарОколината е исто така важен фактор што влијае на успехот на работењето на кол-центарот. Удобноста на околината на кол-центарот ќе има директно влијание врз ефективноста и квалитетот на услугата за корисници, па дури и врз мобилноста на услужниот персонал, што доведува до зголемување на трошоците за обука на персоналот.
Разумно дизајнираната средина за повици може ефикасно да го намали работниот притисок, да ја намали дистрибуцијата на бучава и да ги направи претставниците на бизнисот да се чувствуваат опуштено и среќно кога им служат на клиентите, што има клучно влијание врз подобрувањето на работната ефикасност и задоволството на клиентите.
Второ, работната форма. Како што сите знаеме дека воканцеларија на кол-центар, има многу работници, а нивната главна работа е да примаат повици од клиенти и да одговараат на нивните прашања. Значи, според овој вид работна форма, ако луѓето во истата просторија разговараат заедно, тоа ќе создаде многу бучава. Она што го споменав погоре не само што ќе го одвлече вниманието на операторот, туку и ќе го натера клиентот да звучи како просторијата да е полна со луѓе, што може да влијае на сликата што клиентот ја има за кол-центарот.
Експертите веруваат дека заштитата од бучава има најголем поврат на продуктивноста. Многу странски кол-центри користат системи за маскирање на звукот за намалување на звукот. Некои едноставни методи исто така можат да ја намалат бучавата. Како на пример, во ѕидовите, таваните, теписите со некој материјал од пена што апсорбира звук со цел да се намали рефлексијата на бучавата; некоја вегетација може и да го освежи воздухот и да апсорбира дел од бучавата; употребата на слушалки со поништување на бучавата исто така може да ја намали бучавата.
Пред сè, сега како мислите дали поништувањето на бучаватаслушалкие добро за канцеларија. Сигурен сум дека твојот одговор мора да биде ист како мојот.
Сите слушалки во Inbertec користат технологија за поништување на бучава, особено UB805DM и UB815DM. Овие два вида слушалки имаат двоен микрофонски систем со SVC и ENC технологија со 99% поништување на бучава. Доколку сте заинтересирани за Inbertec, кликнете на http://www.inbertec.com/за повеќе информации.
Време на објавување: 13 јуни 2023 година