Работниците во центарот за повици се уредно облечени, седат исправено, носат слушалки и зборуваат тивко. Тие работат секој ден со слушалки во центарот за повици за да комуницираат со клиентите. Меѓутоа, за овие луѓе, покрај високиот интензитет на напорна работа и стрес, всушност постои уште еден скриен професионален ризик. Бидејќи нивното уво долго време на бучава може да му наштети на здравјето.
Кои се глобалните стандарди за контрола на бучавата на aпрофесионални слушалкиза телефонски центар? Сега ајде да дознаеме!
Всушност, со оглед на специјализацијата на професијата за повици, постојат релативно стандардизирани барања и контроли за стандардите за бучава и управувањето со слушалките за повици низ целиот свет.
Во стандардите за бучава на Управата за безбедност и здравје при работа на Соединетите Американски Држави, максимумот за импулсна бучава е 140 децибели, а континуираната бучава не надминува 115 децибели. Под просечно опкружување со бучава од 90 децибели, максималната работна граница е 8 часа. Под просечно опкружување со бучава од 85 до 90 децибели за 8 часа, вработените мора да подлежат на годишен тест за слух.
Во Кина, хигиенскиот стандард GBZ 1-2002 за дизајн на индустриски претпријатија пропишува дека хигиенската граница на нивото на звук на импулсниот шум е 140 dB на работното место, а максималниот број на импулси на изложеност е 100 во работните денови. На 130 dB, максималниот број на контактни импулси во работните денови е 1000. На 120 dB, максималниот број на контактни импулси е 1000 по работен ден. Континуираната бучава не надминува 115 децибели на работното место.
Слушалките на центарот за повици можатзаштита на слухотна следните начини:
1. Контрола на звукот: Слушалките за телефонски центар обично имаат функции за контрола на јачината на звукот што ви помагаат да ја контролирате јачината на звукот и да избегнете оштетување на вашиот слух од претерано гласни звуци.
2. Изолација на бучава: Слушалките од центарот за повици обично имаат карактеристики за изолација на бучава што може да го блокираат надворешниот шум, овозможувајќи ви јасно да го слушнете другото лице без да ја зголемувате јачината на звукот, а со тоа да го намалите оштетувањето на вашиот слух.
3. Удобно носење: Слушалките со телефонски центар обично имаат удобно искуство при носење, што може да го намали притисокот и заморот на ушите предизвикани од долгорочно носење и со тоа да го намалат оштетувањето на слухот.
4. Носете слушалки со заштита на слухот, што може да го заштити вашиот слух со ограничување на јачината на звукот и филтрирање на бучавата за да избегнете штета предизвикана од продолжената употреба на слушалките.
Слушалки за телефонски центарможе да помогне да го заштитите вашиот слух, но сепак е важно да ја контролирате јачината на звукот и да правите паузи во соодветни интервали за да избегнете оштетување на вашиот слух.
Време на објавување: 15-11-2024 година
