Што ги придружува вработените во кол-центарот дење и ноќе? Што е во интимна интеракција со згодните мажи и убави жени во кол-центарот секој ден? Што го штити здравјето на работното место на персоналот за услуги на клиентите? Тоа се слушалките. Иако навидум незначителни, слушалките играат клучна улога во комуникацијата помеѓу претставниците за услуги на клиентите и клиентите. Заштитата на овој важен работен партнер е знаење што секој агент треба да го совлада.
Подолу се дадени практични совети сумирани од Inbertec од долгогодишно искуство со слушалки, за ваша референца:
• Ракувајте со кабелот нежно. Примарна причина за оштетување на слушалките е пресилно влечење на кабелот наместо нежно исклучување, што лесно може да доведе до краток спој.
• Одржувајте ги слушалките како нови. Повеќето производители обезбедуваат заштитни навлаки од кожа или сунѓер за своите слушалки. Кога ќе се приклучат нови вработени, исто како што им обезбедувате уреден работен простор, не заборавајте да ги користите вклучените заштитни навлаки за да ги освежите слушалките.
• Избегнувајте чистење на слушалките со алкохол. Иако металните делови може да се чистат со алкохол, експертите предупредуваат дека алкохолот е катастрофален за пластичните компоненти - може да го направи кабелот кршлив и склонен кон пукање. Наместо тоа, користете мека крпа испрскана со соодветно средство за чистење за редовно бришење на остатоци од шминка, пот и прашина.
• Држете ја храната подалеку. Избегнувајте да ги користите слушалките додека јадете или пиете и никогаш не дозволувајте да се измешаат со храна!
• Не го виткајте цврсто кабелот. Некои луѓе претпочитаат цврсто да го виткаат кабелот за уредност, но ова е грешка - тоа го скратува животниот век на кабелот.
• Не го ставајте кабелот на подот. Столиците може случајно да се превртат преку каблите или QD конектори, предизвикувајќи штета. Правилен пристап: избегнувајте поставување кабли на подот, спречете случајно стапнување и користете додатоци за управување со кабли за да ги прицврстите слушалките и кабелот.
• Избегнувајте екстремни температури. Високата топлина може да ги деформира пластичните делови, додека екстремниот студ ги прави крути и кршливи. Осигурајте се дека слушалките се користат и складираат на умерени температури.
• Чувајте ги слушалките во платнена торба. Слушалките често доаѓаат со торба за складирање за да ги заштитат од притисок во фиоките, што би можело да го скрши кабелот или рачката на микрофонот.
• Ракувајте внимателно. Обесете ги слушалките кога не се во употреба, наместо да ги фрлате во фиока и грубо да го влечете кабелот за да ги најдете. Иако се помали од телефоните, слушалките бараат уште понежно ракување.
• Развијте добри навики за користење. Избегнувајте играње со намотан кабел или влечење на рачката на микрофонот за време на повици, бидејќи тоа може да ја оштети рачката и да го скрати животниот век на слушалките.
• Внимавајте на статичкиот електрицитет. Статичкиот електрицитет е насекаде, особено во ладни, суви или загреани внатрешни средини. Иако телефоните и слушалките може да имаат антистатички мерки, агенсите можат да носат статички електрицитет. Зголемувањето на влажноста во затворен простор помага во намалувањето на статичкиот електрицитет, кој може да му наштети и на електрониката.
• Внимателно прочитајте го упатството. Упатствата даваат детални упатства за правилна употреба на слушалките за да се продолжи нивниот век на траење.
Време на објавување: 10 јули 2025 година
