Неправилен избор и употреба наслушалкиможе да предизвика следните негативни последици:
1.За компаниите, слушалките со слаб квалитет ќе влијаат на квалитетот на повикот, што ќе резултира со незадоволство на клиентите; слушалките се лесно оштетување, исто така, може да ги зголеми трошоците на компанијата, што резултира со непотребен отпад.
2. За телефонскиот центар, употребата на слушалки со слаб квалитет може сериозно да влијае на слухот и здравјето на седиштата.
Седиштата во центарот за повици имаат неколку барања за слушалки:
● Удобно за носење
Сите седишта ги носат слушалките 8 часа долго време. Доколку ергономската структура на слушалките не е добро дизајнирана, присутните ќе се чувствуваат непријатно долго време, што директно влијае на нивната работна ефикасност и расположение. Слушалки Inbertec: Ергономски дизајн со мала тежина, протеинска кожа и пена перница за намалување на притисокот на увото и главата.
● глас со висока дефиниција
Седиштата не произведуваат директен производ; нивниот производ е услуга, тие разговараат со клиентите, Затоа, микрофонот дел од слушалките мора да се осигура дека појдовниот глас е јасен, за да се обезбеди високо ниво на услуга. Околините на многу центри за повици се бучни. Многу седишта работат на релативно мал простор и имаат големо влијание едно врз друго. Понекогаш туѓиот глас оди во неговиот микрофон.
Ова е голема навреденост за услугите на клиентите. Седиштата исто така сакаат ависококвалитетни слушалки, за излезниот глас да биде јасен, клиентот ништо да не разбере погрешно и да не треба да повторува.
Клиентите кои се јавуваат во центарот за повици може да бидат во различни средини, како на улица или во ресторани. Особено, многу клиенти користат мобилни телефони за бирање, што ќе го зголеми шумот предизвикан од нестабилен сигнал. Потребен ни е добар систем на слушалки за филтрирање на бучавата во позадина. Слушалки Inbertec: Широкопојасни звучници за да даваат жив звук и да го намалат заморот при слушање. Нашите слушалки со моќниПоништување на бучава.
● Заштита на слухот
Слухот, како и видот, никогаш не може да се олесни откако ќе се оштети. Изложеноста на седиштата на бучава подолг временски период може да предизвика сериозно оштетување на слухот без соодветна заштита. Може да започне со болка во увото, проследено со губење на слухот, што е многу пониско од стандардното ниво. Користењето професионални слушалки е единствениот начин да се заштити здравјето на вработените.Слушалки InbertecНапредна аудио технологија за отстранување гласни звуци над 118bD за заштита на слуховите – се грижиме за вашето здравје!
Внимание:
Обидете се да изберете мека пластична слушалка за да избегнете главоболки предизвикани од долгото носење
Изберете микрофони за поништување на шум колку што е можно за да избегнете клиентите да ги слушаат гласовите на колегите околу вас и да им обезбедите на клиентите квалитетна услуга.
Време на објавување: 13 јули 2022 година
