Неправилен избор и употреба наслушалкиможе да предизвика следниве несакани ефекти:
1. За компаниите, слушалките со слаб квалитет ќе влијаат на квалитетот на повикот, што резултира со незадоволство на клиентите; лесното оштетување на слушалките може да ги зголеми трошоците на компанијата, што резултира со непотребно трошење.
2. За кол-центарот, употребата на слушалки со слаб квалитет може сериозно да влијае на слухот и здравјето на седиштата.
Седиштата во кол-центарот имаат неколку барања за слушалки:
● Удобно за носење
Сите седишта ги носат слушалките 8 часа подолго време. Доколку ергономската структура на слушалките не е добро дизајнирана, присутните ќе се чувствуваат непријатно долго време, што директно влијае на нивната работна ефикасност и расположение. Слушалки Inbertec: Ергономски дизајн со мала тежина, протеинска кожа и перница од пена за намалување на притисокот во ушите и главата.
● глас со висока дефиниција
Седиштата не произведуваат директен производ; нивниот производ е услуга, тие разговараат со клиентите. Затоа, микрофонскиот дел од слушалките мора да обезбеди јасен глас, за да се обезбеди високо ниво на услуга. Околините на многу кол-центри се бучни. Многу седишта работат во релативно мал простор и имаат големо влијание едно врз друго. Понекогаш гласот на другите луѓе оди во неговиот микрофон.
Ова е голема досада за услугата за корисници. Седиштата исто така сакаатвисококвалитетни слушалки, за да може гласот што се зборува да биде јасен, клиентот да не разбере ништо погрешно и да не треба да повторува.
Клиентите кои се јавуваат во кол-центарот може да се наоѓаат во различни средини, како на пример на улица или во ресторани. Особено, многу клиенти користат мобилни телефони за бирање, што ќе ја зголеми бучавата предизвикана од нестабилниот сигнал. Потребни ни се добри слушалки за филтрирање на бучавата во позадина. Слушалки Inbertec: Широкопојасни звучници за да испорачаат живописен звук и да го намалат заморот при слушање. Нашите слушалки со моќни...Поништување на бучава.
● Заштита на слухот
Слухот, како и видот, никогаш не може да се ублажи откако ќе се оштети. Изложеноста на седиштата на бучава подолг временски период може да предизвика сериозно оштетување на слухот без соодветна заштита. Може да започне со болка во увото, по што следува губење на слухот, кое е многу пониско од стандардното ниво. Користењето професионални слушалки е единствениот начин да се заштити здравјето на вработените.Инбертек слушалкиНапредна аудио технологија за отстранување на гласни звуци над 118bD за заштита на слухот - ние се грижиме за вашето здравје!
Внимание:
Обидете се да изберете слушалки од мека пластика за да избегнете главоболки предизвикани од долго носење.
Изберете микрофони со поништување на бучава колку што е можно повеќе за да избегнете клиентите да ги слушаат гласовите на колегите околу вас и да им обезбедите квалитетна услуга.
Време на објавување: 13 јули 2022 година
