Поддршка

преземете ico2

Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

Поврзано со производот

За кои сценарија во кол-центарот се соодветни вашите слушалки?

Нашите слушалки се дизајнирани за средини со висока густина на повици. Тие се совршени за е-трговија, техничка поддршка, телемаркетинг и други слични апликации. Со карактеристики што обезбедуваат долготрајна удобност при носење и кристално чист звук, тие значително го подобруваат искуството со повикот.

Дали слушалките имаат поништување на бучавата?

Апсолутно. Нудиме модели со активно поништување на бучавата (ANC) и модели со пасивна изолација на бучавата. Овие се дизајнирани да го минимизираат фоновиот шум, со што се обезбедува оптимален квалитет на повик дури и во бучна околина.

Дали нудите безжични модели? Дали Bluetooth конективноста е стабилна?

Имаме широк асортиман што вклучува и жични (USB/3,5 mm/QD) и безжични Bluetooth слушалки. Нашата Bluetooth технологија обезбедува стабилни врски со ниска латентност, овозможувајќи беспрекорна комуникација.

Дали сте фабрика или трговска компанија?

Ние сме професионална фабрика специјализирана за слушалки и додатоци. Имаме богато искуство во извоз на нашите производи низ целиот свет.

Дали имате технички листови и упатства за користење на слушалките?

Да, можете да ги добиете техничките листови, упатствата за употреба и целата техничка документација со испраќање е-пошта наsupport@inbertec.com.

Технички и компатибилност

Дали овие слушалки се компатибилни со главните системи на кол-центри (на пр., Avaya, Cisco)?

Нашите слушалки се високо компатибилни со мејнстрим системи како што се Avaya, Cisco и Poly. Тие се дизајнирани да бидат „вклучи и пушти“, со поддршка за драјвери за дополнителна погодност. Можете да ја видите целосната листа на компатибилност [тука].

Можат ли да се поврзат со повеќе уреди истовремено?

Некои од нашите врвни модели поддржуваат спарување на два уреди. Ова овозможува непречено префрлување помеѓу телефони и компјутери, зголемувајќи ја флексибилноста на корисниците.

Купување и нарачки

Дали имате минимална количина за нарачка?

За меѓународни нарачки, имаме минимален услов за количина на нарачка. Меѓутоа, ако сте заинтересирани за препродажба, но во помали количини, испратете е-пошта наsales@inbertec.comза повеќе детали.

Дали нудите OEM/ODM услуги?

Секако! Нудиме услуги за прилагодување на логоа, бои и пакувања. Само споделете ги вашите барања и ние ќе ви обезбедиме прилагодена понуда.

Кои се вашите цени?

Информации за цените се достапни. Ве молиме испратете е-пошта доsales@inbertec.comза да ги добиете најновите детали за цените.

Испорака и достава

Колкаво е времето на испорака? Кои меѓународни методи на испорака ги користите?

- Примери: Обично се земаат 1-3 дена.
- Масовно производство: 2 - 4 недели по приемот на депозитот и конечното одобрување.
- За итни рокови, ве молиме контактирајте го нашиот продажен тим.

А што е со трошоците за испорака?

Цената на испорака зависи од методот на испорака што ќе го изберете. Експресната испорака е најбрзата, но воедно и најскапата опција. Морскиот транспорт е поекономично решение за нарачки со голем обем. За да добиеме точна цена на превоз, потребни ни се детали за износот на нарачката, тежината и методот на испорака. Ве молиме контактирајте не наsales@inbertec.comза повеќе информации.

Дали гарантирате безбедна и сигурна испорака на производите?

Да, секогаш користиме висококвалитетно пакување за извоз за да обезбедиме безбедна испорака на нашите производи. За опасни материи, користиме специјализирано пакување за опасни материјали, а за предмети чувствителни на температура, вработуваме валидирани транспортери за ладно складирање. Имајте предвид дека специјализираното пакување и нестандардните барања за пакување може да подлежат на дополнителен трошок.

Гаранција и поддршка

Која е гаранцијата на производот?

Нашите производи доаѓаат со стандардна 24-месечна гаранција.

Што ако моите слушалки имаат статички прекини/прекини?

Прво, обидете се да го рестартирате уредот или да ги ажурирате драјверите. Доколку проблемите продолжат, споделете го вашиот доказ за купување заедно со видео од проблемот за брза поддршка.

Плаќање и финансии

Какви видови методи на плаќање прифаќате?

Телеграфскиот трансфер е нашиот префериран метод на плаќање. За трансакции со мала вредност, прифаќаме и Paypal и Western Union.

Можете ли да доставите ДДВ фактури?

Да, можеме да издаваме проформа фактури или комерцијални фактури за царинење.

Разно

Како можам да станам дистрибутер?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Дали обезбедувате сертификати за производи (на пр. CE, FCC)?

Сите наши производи се меѓународно сертифицирани. Можете да побарате специфични документи за сертификација преку нашиот продажен тим. Покрај тоа, можеме да ви ја обезбедиме поголемиот дел од потребната документација, вклучувајќи сертификати за различни земји, усогласеност; осигурување; потекло и други документи поврзани со извозот, по потреба.

преземете ico3

Видео

Слушалки за поништување на бучава Inbertec UB815 серија

Слушалки за поништување на бучава Inbertec UB805 серија

Слушалки за центар за повици Inbertec серија UB800

Слушалки за центар за повици Inbertec серија UB810

Контактни слушалки со поништување на бучава Inbertec UB200 серија

Inbertec слушалки со контакт со поништување на бучава, серија UB210

Слушалки со вештачка интелигенција за поништување на бучава Inbertec за тестирање на отворена канцеларија во контакт центар UB815 UB805

Долен кабел за слушалки од серијата за обука

Долен кабел за слушалки од серијата М

RJ9 адаптер од серијата F

U010P MS Teams компатибилен USB адаптер со Ringer

Професионални слушалки за кол-центар UB810

преземете ico1

Преземи